Povežite se s podrškom Larch Vaultmere App

Trebate pomoć? Ovaj centar vas vodi kroz kontakt s našim timom. Za slanje upita, započnite putem procesa Prijave i pružite svoje podatke kako bismo mogli brzo i točno proslijediti poruku.

Opća pitanja

Pošaljite svoj zahtjev putem procesa Prijave u strukturiranom formatu kako biste osigurali da stigne pravom timu i kontekstu radnog prostora.

Put za usmjeravanje

Ulazne poruke usmjerene su prema odabranim kategorijama i podacima uneseni tijekom prijave.

Sigurnost & privatnost

Za privatnost, izbjegavajte dijeljenje osjetljivih osobnih podataka u neformalnim bilješkama. Držite svoju poruku sažetu i činjeničnu.

Kako nas kontaktirati

Izravni kanali kontakta nisu objavljeni ovdje. Za upite, nastavite putem procesa Prijave i završite korake registracije. Vaši podaci pomažu usmjeriti vašu poruku pravom timu.

Otvorite proces Prijave

Navedite na signup.html kako biste započeli proces prijave.

Unesite točne podatke

Pružite svoje ime i kontaktne informacije kako bismo mogli odgovoriti i pridodati zahtjev vašem radnom prostoru.

Pošaljite zahtjev

Završite proces prijave. Vaša će poruka biti u redu čekanja na pregled tijekom navedenih sati.

Vremenski rokovi i radno vrijeme

Odgovor može varirati ovisno o volumenu i vrsti upita. Sljedeći odjeljci opisuju tipične prozore za odgovor na poruke poslane putem procesa Prijave.

Prosječno vrijeme odgovora

Obično 1–2 radna dana za većinu općih pitanja.

Radno vrijeme usluge

Od ponedjeljka do petka, tijekom standardnih radnih sati (lokalno vrijeme može varirati).

Vikendi & praznici

Poruke mogu biti obrađene sljedeći radni dan.

Ažuriranja statusa

Ako je potrebna dodatna razjašnjenja, mogli biste biti zamoljeni da pružite pojašnjenje putem istog kanala.

Pošaljite svoju poruku putem Prijave

Pošaljite svoj upit putem procesa Prijave kako biste ga proslijedili pravom timu.